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Le centre d'appels, en tant que sous-traitant, doit respecter les directives établies dans le contrat. Les transferts de données hors UE demandent des garanties spécifiques avec des clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne.
La plateforme assure une centralisation efficace des fichiers administratifs, avec un système d'authentification renforcé et une conformité RGPD. Les utilisateurs accèdent à leurs documents via ordinateur ou application mobile.L'évolution des processus RH grâce à la dématérialisationLa dématérialisation transforme radicalement les pratiques RH traditionnelles.